Voor tattoos communiceren wij uitsluitend via ons contactformulier, e-mail: koko@koko-loko.nl of WhatsApp: 06 23717789.

Voor piercings communiceren wij uitsluitend via WhatsApp: 06 38125291 of maak een afspraak via de website: indischpokes.setmore.com

Zorg ervoor dat je goed gegeten hebt en uitgerust bent. Draag makkelijk zittende (oude) kleding en hou er rekening mee dat de kleding beschadigd kan raken door inktspetters, zwarte en of oude kleding is dus de beste keuze als je getatoeëerd gaat worden. Neem iets te eten en te drinken mee naar je afspraak zodat je tussendoor je energie kunt herstellen. Zorg dat je verder geen afspraken hebt vlak na je tattoo afspraak aangezien deze altijd wat kan uitlopen.

Deze algemene voorwaarden en huisregels zijn van toepassing op afspraken en behandelingen bij Koko-Loko Tattoo.

Door een afspraak te boeken en/of een aanbetaling te voldoen, bevestigt de klant deze voorwaarden vooraf te hebben ontvangen of te hebben kunnen raadplegen en hiermee akkoord te gaan.

1. Afspraak & aanbetaling

Voor het definitief reserveren van een tattoo-afspraak vragen wij een aanbetaling. De hoogte hiervan wordt vooraf met de klant afgesproken.

Een afspraak is pas definitief nadat de gevraagde aanbetaling is ontvangen.

De aanbetaling wordt bij het doorgaan van de afspraak verrekend met het totaalbedrag van de tatoeage.

Vanaf het moment dat een afspraak wordt geboekt, reserveren wij tijd in onze agenda en kunnen werkzaamheden worden verricht ter voorbereiding van de afspraak. Hieronder vallen onder andere consulten, communicatie, research, het maken en aanpassen van ontwerpen en overige voorbereiding.

Daarom wordt een aanbetaling bij annulering door de klant in beginsel niet gerestitueerd, behoudens wettelijke rechten van de klant en de uitzonderingen die verderop in deze voorwaarden worden genoemd.

2. Annuleren of verzetten

Kun je niet naar je afspraak komen? Laat dit dan zo vroeg mogelijk weten.

Wanneer een afspraak tijdig wordt verzet, kan Koko-Loko Tattoo besluiten de reeds betaalde aanbetaling mee te nemen naar een nieuwe afspraak.

Bij annulering, herhaaldelijk verzetten, te late afmelding of het niet verschijnen op een afspraak kan de aanbetaling vervallen en kan voor een nieuwe afspraak een nieuwe aanbetaling worden gevraagd.

Wanneer de klant op de dag van de afspraak zelf besluit de tatoeage niet te laten zetten of de sessie om een aan de klant toe te rekenen reden niet kan worden gestart of voortgezet, bestaat in beginsel geen recht op restitutie van de aanbetaling.

3. Uitzonderlijke omstandigheden

Wij begrijpen dat er situaties kunnen ontstaan waarop niemand invloed heeft.

Bij aantoonbare overmacht, ernstige ziekte of andere uitzonderlijke en onverwachte omstandigheden kan Koko-Loko Tattoo besluiten een aanbetaling geheel of gedeeltelijk terug te betalen of mee te nemen naar een nieuwe afspraak.

Hierbij wordt onder andere gekeken naar hoe tijdig de afspraak is afgezegd, hoeveel voorbereidende werkzaamheden al zijn verricht en of de gereserveerde tijd nog aan een andere klant kan worden aangeboden.

Een dergelijke uitzondering wordt per situatie beoordeeld en schept geen recht op dezelfde uitzondering bij toekomstige afspraken.

4. Annulering door Koko-Loko Tattoo

Wanneer wij door ziekte of andere omstandigheden zelf een afspraak moeten verzetten, blijft de aanbetaling staan voor de nieuwe afspraak.

Wanneer Koko-Loko Tattoo de overeengekomen behandeling definitief niet kan uitvoeren en geen passende vervangende afspraak of oplossing kan worden aangeboden, wordt de aanbetaling terugbetaald, voor zover de wet of afzonderlijk overeengekomen reeds verrichte werkzaamheden niet anders meebrengen.

5. Ontwerpen

Een tattoo-ontwerp wordt speciaal voor de betreffende klant en afspraak gemaakt.

Wijzigingen aan het ontwerp kunnen vooraf worden besproken. Houd er rekening mee dat grote wijzigingen, een volledig nieuw concept of wijzigingen die pas op de dag van de afspraak worden gevraagd extra tijd en/of kosten met zich mee kunnen brengen.

Koko-Loko Tattoo bepaalt samen met de klant of een ontwerp technisch verantwoord en geschikt is om als tatoeage uit te voeren.

Een aangeleverd voorbeeld, waaronder een door AI gegenereerde afbeelding, foto, illustratie of ontwerp van een andere artiest, geldt in beginsel als referentie of inspiratie. Een afbeelding kan niet automatisch één-op-één als tatoeage worden uitgevoerd.

De tatoeëerder behoudt de professionele en artistieke vrijheid om een ontwerp aan te passen wanneer dit noodzakelijk is voor onder andere leesbaarheid, plaatsing, huidtype, formaat, technische uitvoerbaarheid en de kwaliteit van de tatoeage op langere termijn.

6. Intellectueel eigendom

Door Koko-Loko Tattoo of een bij ons werkende artiest gemaakte ontwerpen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd, verkocht, aangepast of door een andere tatoeëerder worden gebruikt of uitgevoerd, voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten.

Het betalen van een aanbetaling betekent niet automatisch dat het auteursrecht op een ontwerp wordt overgedragen.

7. Prijs & tijdsduur

Vooraf genoemde prijzen en tijdsduren zijn, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken, een zo zorgvuldig mogelijke inschatting.

De uiteindelijke prijs en duur kunnen onder andere worden beïnvloed door het formaat, de plaatsing, complexiteit van het ontwerp, wijzigingen, huidtype, pauzes en de snelheid waarmee tijdens de sessie verantwoord kan worden gewerkt.

Wanneer vooraf een vaste prijs is overeengekomen, geldt uiteraard die afspraak, tenzij de klant nadien om aanvullende of wezenlijk andere werkzaamheden vraagt.

8. Op tijd komen

Kom op tijd naar je afspraak.

Ben je te laat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Bij aanzienlijke vertraging kan de sessie moeten worden ingekort of verplaatst wanneer de resterende tijd onvoldoende is om de tatoeage veilig en zorgvuldig uit te voeren.

Bij zeer laat verschijnen of niet verschijnen kan de afspraak als geannuleerd worden beschouwd.

9. Gezondheid & geschiktheid

Voorafgaand aan het tatoeëren beoordelen wij of de behandeling op dat moment verantwoord kan worden uitgevoerd.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid verstrekken van relevante informatie die van belang kan zijn voor het veilig uitvoeren van de behandeling.

Bij twijfel over de gezondheid, huid of geschiktheid van de klant kan de tatoeëerder besluiten de behandeling uit te stellen of niet uit te voeren en, waar passend, adviseren eerst een arts te raadplegen.

Veiligheid en gezondheid gaan altijd vóór het doorgaan van een afspraak.

10. Alcohol, drugs & intoxicatie

Wij tatoeëren geen personen die zichtbaar onder invloed zijn van alcohol, drugs of andere middelen waardoor het vermogen om bewust toestemming te geven, instructies op te volgen of de behandeling veilig te ondergaan kan zijn verminderd.

Wanneer een klant hierdoor niet kan worden getatoeëerd, kan dit worden beschouwd als annulering aan de zijde van de klant.

11. Twijfel of onvoldoende vertrouwen

Een tatoeage is permanent. Zowel klant als tatoeëerder moeten daarom voldoende vertrouwen hebben om de behandeling verantwoord te kunnen uitvoeren.

Geef twijfel over het ontwerp, de plaatsing of de behandeling altijd aan vóórdat we beginnen.

Wanneer een klant aangeeft zich niet voldoende comfortabel te voelen om door de betreffende artiest getatoeëerd te worden, zullen wij niet onder druk beginnen of doorgaan met de behandeling.

Ook de tatoeëerder heeft het recht een behandeling niet te starten of te stoppen wanneer naar diens professionele oordeel onvoldoende vertrouwen, toestemming, medewerking of een veilige werksituatie aanwezig is.

Hoe in dat geval met de aanbetaling of eventuele reeds verrichte werkzaamheden wordt omgegaan, hangt af van de oorzaak en omstandigheden van het geval en van de toepasselijke wettelijke rechten.

12. Gedrag in de studio

Wij willen dat Koko-Loko Tattoo een veilige en prettige omgeving is voor klanten, artiesten en bezoekers.

Wij verwachten daarom dat iedereen respectvol met elkaar omgaat.

Agressief, intimiderend, discriminerend, bedreigend of anderszins grensoverschrijdend gedrag wordt niet geaccepteerd.

Koko-Loko Tattoo mag een behandeling weigeren of beëindigen wanneer gedrag van een klant de veiligheid, professionele werksfeer of verantwoorde uitvoering van de behandeling belemmert.

13. Hygiëne & veiligheid

Koko-Loko Tattoo werkt volgens de voor tattoostudio’s geldende Nederlandse hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.

Klanten dienen aanwijzingen van de tatoeëerder met betrekking tot hygiëne en veiligheid op te volgen.

Raak tijdens de behandeling geen steriele materialen, werkoppervlakken of de te behandelen huid aan wanneer de tatoeëerder aangeeft dat dit vanwege de hygiëne niet is toegestaan.

14. Leeftijd

Koko-Loko Tattoo houdt zich aan de in Nederland geldende wettelijke leeftijdsgrenzen voor tatoeëren.

Wanneer vanwege de leeftijd toestemming en/of aanwezigheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, moet hieraan worden voldaan.

Bij twijfel over de leeftijd kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

Koko-Loko Tattoo kan daarnaast een eigen, strengere minimumleeftijd hanteren voor bepaalde tatoeages of behandelingen, mits dit vooraf duidelijk wordt gecommuniceerd.

15. Toestemming

Voorafgaand aan het tatoeëren kan de klant worden gevraagd een toestemmingsformulier in te vullen en te ondertekenen.

De klant dient vragen over gezondheid en andere relevante omstandigheden volledig en naar waarheid te beantwoorden.

Het ondertekenen van een toestemmingsformulier verplicht Koko-Loko Tattoo niet om een behandeling uit te voeren wanneer de tatoeëerder van mening is dat dit medisch, technisch of anderszins niet verantwoord is.

16. Bezoekers & begeleiders

Overleg vooraf wanneer je iemand naar je afspraak wilt meenemen.

Vanwege rust, hygiëne, beschikbare ruimte en privacy van andere klanten kan Koko-Loko Tattoo het aantal begeleiders beperken of vragen een begeleider buiten de behandelruimte te wachten.

Begeleiders mogen de werkzaamheden van de tatoeëerder niet hinderen.

17. Foto’s & sociale media

Wij maken regelmatig foto’s van ons werk voor ons portfolio, onze website en sociale media.

Wanneer een persoon herkenbaar in beeld komt, vragen wij waar nodig vooraf toestemming voor publicatie.

Heb je bezwaar tegen het maken of publiceren van foto’s, geef dit dan vóór of tijdens je afspraak aan.

18. Nazorg

Na het tatoeëren ontvangt de klant instructies voor de verzorging van de tatoeage.

Het is belangrijk deze instructies zorgvuldig op te volgen.

Het uiteindelijke genezingsresultaat wordt mede beïnvloed door huidtype, lichamelijke reactie en de manier waarop de tatoeage na de behandeling wordt verzorgd.

Neem bij vragen of onverwachte problemen tijdens de genezing contact met ons op. Bij tekenen die medische beoordeling vereisen, adviseren wij contact op te nemen met een arts.

19. Touch-ups / bijwerken

Wanneer een tatoeage na volledige genezing op kleine punten moet worden bijgewerkt, beoordelen wij per geval of dit onderdeel is van onze service en of hier kosten aan verbonden zijn.

Gratis bijwerken kan worden uitgesloten wanneer herstelproblemen aantoonbaar het gevolg zijn van onvoldoende nazorg, beschadiging, zonverbranding, krabben, het niet opvolgen van instructies of andere omstandigheden buiten de uitvoering van de tatoeage.

Neem bij twijfel contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van de genezen tatoeage.

20. Resultaat

Tatoeëren is handwerk op levend weefsel. Geen enkele huid reageert exact hetzelfde.

Voorbeelden, digitale ontwerpen, foto’s en AI-afbeeldingen geven daarom nooit een garantie dat het eindresultaat exact hetzelfde zal zijn.

Wij streven naar een technisch en artistiek zo goed mogelijk resultaat en bespreken vooraf wanneer een gewenst ontwerp naar ons professionele oordeel moet worden aangepast om als tatoeage goed te functioneren.

21. Wettelijke bedenktijd bij boeking op afstand

Wanneer een consument een overeenkomst op afstand sluit, bijvoorbeeld volledig online, per e-mail of telefonisch, kan een wettelijke bedenktijd van toepassing zijn.

Wanneer de klant ons uitdrukkelijk verzoekt om tijdens een toepasselijke bedenktijd al te beginnen met werkzaamheden, zoals het maken van een persoonlijk ontwerp of andere voorbereiding, geeft de klant daarmee toestemming om vóór afloop van die bedenktijd met de overeengekomen dienstverlening te beginnen.

Wanneer de klant vervolgens rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kunnen reeds verrichte diensten naar rato in rekening worden gebracht voor zover de wet dit toestaat en aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.

Wettelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

22. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Neem dan zo snel mogelijk rechtstreeks contact met ons op.

Wij krijgen graag eerst de gelegenheid om de situatie te bekijken en samen naar een redelijke oplossing te zoeken.

Een klacht schort een eventuele betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij de wet anders bepaalt.

23. Aansprakelijkheid

Koko-Loko Tattoo is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant, het niet opvolgen van nazorg- of veiligheidsinstructies of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.

Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die op grond van dwingend Nederlands recht niet mag worden uitgesloten.

24. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Koko-Loko Tattoo is Nederlands recht van toepassing.

Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Download de algemene voorwaarden & huisregels (PDF)